董小芹:用行动浇筑梦想

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姓名:董小芹

目前单位职务:中国人保财险徐州市分公司开发区支公司主管

班主任:赵慧

  

生活不一定要像大海一样惊涛骇浪、波澜壮阔,但也不能变成一潭死水、纺丝不动。努力,不是为了飞黄腾达,睥睨群雄,而是努力让生活多一种可能,给未来多一分惊喜。董小芹怀揣着梦想,努力用行动浇筑。

人生新阶段,扬帆去起航

20019月,董小芹因为出色的在校表现被保送至江苏师范大学计算机系学习。怀着对母校的感恩,对新学校的向往,从步入学校大门的那天起,董小芹就有一个坚定的信念,要好好珍惜这来之不易的学习机会,用心读书,决不能辜负母校老师的期望。

她坚持每天六点起床晨读,听英语,背单词,自习室、图书馆成了她奋斗的主战场。功夫不负有心人,正是这份坚持、执着和勤奋,她多次荣获奖学金、优秀学生干部等荣誉称号。

20056月,董小芹以优秀的成绩为四年的大学生活画上了圆满的句号。毕业后的她认识到,这并不是人生的终点,而是人生的又一次起航。在听取了家庭的建议后,董小芹决定成为徐州一所学校的计算机老师,顺利地从大学校园走进中学校园。

对于毕业后的第一份工作,董小芹相当地满意并且全情投入,希望可以在这一份工作中发光、发热。她跟着师傅听课,观摩老教师的授课,不断总结、完善自己的教案,在备课中结合自己的想法。她在首次全校公开课上,获得校领导和参课老师的一致好评,成功打响了初入职场的第一枪。

为了尽快熟悉教学,快速提升自己的教学能力,董小芹每天利用课余时间,学习前辈老师的优秀教学经验,研究教案,与学生打成一片,了解学生内心对信息技术课的真实想法,编写出一套富有特色的教案,使信息技术课堂变得生动活泼富有特色。在年底优秀教案评比中,该教案获得一等奖,董小芹也被评为优秀青年教师。

20059月到20076月,董小芹用将近两年的时间从刚开始的教学菜鸟懵懵懂懂变成后来的熟练于心、得心应手,她的教学能力在不断提高,但每天的工作、生活却逐渐趋于平淡。日子在不紧不慢的过着,时光如梭,转眼即逝,最初的踌躇满志,雄心勃勃已被平静安逸的生活一点一点的泯灭。

一段时期内,董小芹常常在想,这样波澜不惊的日子,是自己想要的生活吗?心里这个声音总会不时地出来冒泡,提醒着她为什么不趁着年轻再去闯闯?

不安于现状,转行绽光芒

在一次偶然的机会里,董小芹看到了中国人保财险徐州分公司的招聘简章,通过了解得知这是当时徐州人保自成立以来第一次的对外的公开招聘。尽管在大环境下保险行业并不被理解,但董小芹明白保险行业是个朝阳行业,随着国家经济发展、国民生活水平的提升,将来保险一定会流光溢彩,绽放光芒。

家里当然是反对的。自知无法说服父母的董小芹瞒着家人投递了简历,经过初试、笔试、面试,顺利得到了入职资格。父母极其反对,家庭会议开了一次又一次,亲戚朋友也是轮番劝说,希望不要放弃教师这个“铁饭碗”,但是这些都没能阻止她的决心。

前行的过程,并不知道会有怎样的风景,生活会给我们答案。胜人者有力,自胜者强。恰如泰戈尔在《飞鸟集》中所说的:“催逼着我们前进的,正是跨在背上的我们自己。”就这样,董小芹放弃了安稳的教师工作,投身到职场打拼中。

回忆起刚入司时的情境,董小芹依然记忆犹新。她被分配在了95518客服中心,负责整个徐州公司全险种的报案、调度、客户投诉等工作。这份工作,不同与校园,每天接触的是各种各样、形形色色的客户,工作内容很多。作为职场新人,董小芹像海绵一样,不停地吸水,充满着激情。

她想要尽快地融入这个集体,每天总是早早地来到公司,主动帮同事打扫卫生,梳理当天要处理的事项。在95518客服中心,一项最重要的工作就是调度,调度人员需要根据报案情况调度安排查勘人员查勘现场或到4S店定损。尽管在徐州已经待了六年,但是董小芹对徐州的大街小巷、道路位置等并不是非常熟悉,这无形中会降低调度效率。

当时的她还是个新手,因而她非常清楚的知道自己在工作中要比别人多付出一倍的努力。为了提高自己的业务水平,她买来徐州市的交通地图,按照东西南北四个方向,仔细的查看。在休息日的时候,她会坐不同的公交车,穿梭于大街小巷,将一些区域的地标建筑、小区名字等记录在随身携带的小本子上。有时还经常跑到菜市场,感受当地老百姓的语言环境,不是本地人的她在方言方面更要下足功夫。

毕业多年,至今董小芹仍记得班主任赵慧老师说过的一句话:“多一份经历,就多一份能力”。老师的话,时刻鞭策着我。正是由于平时的点滴积累,董小芹在不知不觉中成了大半个“徐州人”。凭着一股不服输的精神,她的工作也做得越来越好。在入司一年后,她便率先被评为公司的“先进个人”,在公司年终大会上,受到点名表扬。

挑战无止境,奋斗不停歇

20106月,集团要求各地市公司统一成立电子商务业务部,董小芹幸运的成为了这个部门的一员。

在筹备初期,琐事很多。她不仅需要准备各种申报材料,与各个部门打交道,还要时刻关注筹备进度,应对总、省公司的检查。这段时间里她经常加班,顾不上家庭,工作上压力很大,脾气也变得十分暴躁。

直到几个月后她才意识到了这一点。必须做些什么来改变它,她不断调整心情、与自己对话。逐渐她想明白了,无论是工作还是生活,都不要拿脾气当作与他人博弈的武器。如果侥幸胜利了,也要知道,那并不是因为你的脾气,而是因为别人的退让。

想清楚的董小芹更加全力地投入到工作中,她参与了部门的创建和筹备工作,并与总公司参与落地工作对接。出色的工作能力被总公司授于“集中特殊贡献奖”。

201110月,董小芹报名参加了总公司的“千人工程”计划,希望可以凭借努力成为集团优秀人才的后备力量。报名人员接近上万,竞争非常激烈。

董小芹利用一切可以利用的时间,重新拾起文化课程和保险相关知识,经过市公司初试、省公司面试,一轮轮下来,凭着扎实的文化基础知识,良好的业务水平,顺利通过了考核。同时,她还获得了人保总公司“总版”合同,成了除了市公司中层领导以外为数不多拥有“总版“合同的人。

董小芹始终相信,没有一份成功或是好成绩,是轻而易举就能获得的。有句话说的是,你只有足够努力,才能看起来毫不费力。而董小芹却并不这么认为,她觉得你只有足够努力,才有机会拥有好运气。

随着业务发展的需要,20135月,北京总公司需要每个省分公司派驻一名业务能力强,政治素质过硬的人员,到总公司电商中心担任驻场主管。这个重担和机会落到了董小芹的肩上,从20136月到20142月,她在总公司担任驻场主管,也成为江苏公司首个驻场主管。

在北京的半年多时间里,工作环境和工作内容与在地市有着很大的不同,董小芹深深地感受到自身能力的欠缺,业务能力、沟通能力仍有很长的路要走。这里无经验可循,董小芹时刻要求自己以空杯的心态,虚心学习,以淘金式思维,深度思考、分析问题。

她每天都是早早来到职场,准备当天的工作,白天深入各业务团队,了解各项工作及指标,做好地面推动。晚上下班后梳理一天的工作内容,撰写当天的工作小结,对工作进行总结、思考。经过不懈努力,各项工作开展得有声有色,她不断地受到总公司领导的好评,并在总公司任职期满后,受省公司全省通报表扬。

董小芹的出色是有目共睹的,她先后获得“五四”青年演讲比赛第二名,人保“三业”精神演讲比赛三等奖、“语音天使”风采大赛优秀奖,多次获得徐州人保财险“先进个人”、徐州金融系统“优秀行员”等称号。此外,她还成为人保江苏分公司中级培训师,开发的课件多次被总公司评为优秀课件。

时光如白驹,稍纵即逝。董小芹回忆起毕业后的这些年,时常会想起母校。忘不了教学楼里的朗朗读书声,忘不了宿舍楼前那满池的荷花,忘不了食堂门口的芭蕉树,忘不了体育场上摇旗呐喊的助威……三年精彩的青春时光,忘不了的美好回忆。

董小芹说,在学院成长的岁月、学习的光阴,是我一生中最美好的金色年华。也正是那时候培养出来的学习精神、拼搏精神让我在人生的道路上走得顺利而快乐。无论走多久、走多远,母校都将在心灵深处永存。

“祝福心想事成,只是一种美好的祝愿。现实的压力、鸡毛蒜皮的琐事、都会挤压梦想的空间。梦想存在的意义并不仅仅是为了拿来实现的,而是有一件事情在远远的地方提醒我们,我们还可以去努力变成更好的自己。如果有一天,你的努力配得上你的梦想,那么你的梦想也绝对不会辜负你的努力。”


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